Caso de éxito · Islatrans · Promoción de servicios
Promociones pensadas para que un cliente satisfecho descubra todo lo demás que el negocio puede hacer por él.
Islatrans ya contaba con clientes y distintos servicios. La oportunidad no estaba únicamente en atraer desconocidos, sino en explicar mejor la oferta a quienes ya habían dado el paso más difícil: confiar.
Se plantearon promociones para fomentar la venta cruzada, conectando necesidades relacionadas y ofreciendo un siguiente servicio en el momento en que resultaba más natural y útil para el cliente.
El objetivo es sencillo: que cada relación tenga más recorrido, que el cliente obtenga más valor y que el negocio no dependa siempre de empezar desde cero para volver a vender.
Texto provisional: lo sustituiremos por un caso, testimonio y resultados reales de Wildmedia.